新闻信息

服务动态 | 真情服务为旅客 争分夺秒——西藏航空17分钟特请保障

陕西快乐十分投注 www.yomc3.cn “我母亲席燕琼因为路上堵车晚到,没有换到登机牌,如果赶不上就可能再也见不到父亲了?!?月1日,西藏航空TV9882成都—拉萨,遇到了一位特殊的旅客。西藏航空地服员工在办理关闭舱门手续时,一位女士从机舱内走出来痛哭着找到她。

经了解,该名旅客和母亲是准备搭乘同一趟航班赶回拉萨看望病危的父亲。因为事发突然,病情又十分危急,在得知自己的母亲因为堵车而将可能错过见父亲最后的机会时,她一方面非常无助,另一方面又不得不尝试着向航空公司求助。

一方面,机组随时关注着客舱安全,做好对其他旅客的解释工作;另一方面,地服员工立即寻找到席女士,主动拿过其手里的行李,引导其拿着登机牌快速通过安检。由于当时机场内电瓶车没有空闲,接到通知等候在隔离区内的工作人员,交接过行李后,立即带领着席女士跑往177登机口。登机后,头等舱乘务员接过行李,快速引导就座。乘务长再次核对机上人数。17分钟,从柜台到机舱内整个值机、登机流程的背后是西藏航空“急旅客之所急”的真情服务理念。

西藏航空有限公司版权所有 ICP登记号:蜀ICP备10002348号-1 Copyright ? 2011 CHINA TIBET AIRLINES All Rights Reserved.
  • 太凶残!高卢雄鸡和澳洲袋鼠踢爆皮球 2018-07-26
  • 广东南雄警方破获网络制贩枪弹案 抓获7名嫌犯 2018-07-25
  • 其实,生产力发展了,社会财富丰富了,把小萌们养起来也不是什么问题……但你们不能被养着还养出脾气来还妄图对真正的劳动者指手画脚! 2018-07-24
  • 我要讨干嘛?姜太公钓鱼,愿者上钩。 2018-07-24
  • 科学用血献血,你要get这些知识点 2018-07-23
  • 伊朗小组第三稳了。葡萄牙和西班牙就拼净胜球排小组前两名了。 2018-07-23
  • 第十二届南宁国际马拉松比赛举行 2018-07-22
  • 防弹少年团刷新自身纪录 破亿 MV 之首出炉! 点阅 2018-07-22
  • 长城完成自动远程驾驶测试 基于5G网络 2018-07-21
  • 太原黑臭水体治理接受国家专项督查 2018-07-20
  • 平安产险3.0智能门店落沪 2018-07-19
  • 981| 374| 697| 645| 343| 608| 897| 362| 805| 902|